Privacybeleid
- Inleiding en Toewijding
Transpack Moving Services B.V. (“Transpack”) zet zich in voor privacy en gegevensbeveiliging en zorgt voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Om uw verhuizing effectief te faciliteren, verzamelen, bewaren en verwerken wij bepaalde persoonlijke informatie. Transpack houdt zich strikt aan de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving om een hoog niveau van zorgvuldigheid te waarborgen bij het beheren van uw persoonlijke gegevens.
- Verzameling en Gebruik van Persoonlijke Gegevens
Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u, uw werkgever (indien van toepassing) of een geautoriseerde derde partij aan ons verstrekt. Dit kan informatie omvatten over uzelf, meereizende personen, uw woonadres en bezittingen. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het beheren en uitvoeren van uw verhuizing en aanverwante diensten, zoals verzekering en interacties met overheidsinstanties. Transpack verkoopt, verhandelt of deelt geen persoonlijke gegevens met derden, tenzij zij direct betrokken zijn bij het verhuisproces.
- Delen en Overdragen van Persoonsgegevens
Transpack deelt persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en onder strikte Service Level Agreements (SLA’s) met partners en dienstverleners om gegevensbeveiliging te waarborgen. Onze SLA’s stellen hoge eisen aan gegevensoverdrachten binnen en buiten de EU. Elke overdracht wordt beoordeeld om te verzekeren dat deze voldoet aan AVG-gelijkwaardige beveiligingsmaatregelen, waarbij indien nodig aanvullende voorzorgsmaatregelen worden genomen.
- Gegevensbescherming en Beveiliging
Transpack zorgt ervoor dat alle software en systemen voldoen aan hoge beveiligingsnormen die zijn afgestemd op de AVG en andere privacyregelgeving. Regelmatige audits worden uitgevoerd om te bevestigen dat de vereisten voor gegevensbescherming worden nageleefd. Wij implementeren uitgebreide beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of misbruik en om de vertrouwelijkheid en integriteit ervan te waarborgen.
- Bewaring van Gegevens
Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de dienstverlening uit te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Financiële gegevens worden zeven jaar bewaard in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Andere persoonlijke gegevens kunnen eerder worden geanonimiseerd om uw privacy verder te beschermen. Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens veilig geanonimiseerd of verwijderd.
- Uw Rechten
Op grond van de AVG en andere toepasselijke wetten heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, die Transpack erkent en respecteert:
- Recht op Informatie
U heeft het recht te weten hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen. - Recht op Toegang
U kunt verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens en informatie ontvangen over hoe deze worden verwerkt. - Recht op Rectificatie
U kunt onjuiste of onvolledige persoonsgegevens laten corrigeren. - Recht op Verwijdering
U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke en reglementaire verplichtingen.
Indien u van mening bent dat uw rechten op gegevensbescherming zijn geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
- Toestemming
Wanneer u contact met ons opneemt via onze website of andere kanalen, vraagt Transpack expliciet om uw toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens voor dienstgerelateerde communicatie. Indien onze diensten worden verleend via een zakelijk account of een derde partij (bijvoorbeeld uw werkgever), zijn zij verantwoordelijk voor het verkrijgen van uw initiële toestemming. Wij gaan ervan uit dat deze toestemming is verkregen in overeenstemming met de serviceverplichtingen.
U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
- Classificatie van Gegevens
Transpack hanteert een gestructureerde aanpak voor gegevensclassificatie om ervoor te zorgen dat elk type gegevens wordt behandeld volgens de gevoeligheid en wettelijke beschermingseisen. Een juiste classificatie minimaliseert het risico op datalekken en garandeert naleving van wettelijke normen.
- Beleid bij Datalekken
Transpack heeft robuuste IT-beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om datalekken te voorkomen en te beperken. In geval van een datalek hanteren wij een responsplan om de impact te minimaliseren en de gegevensbescherming te waarborgen. Indien een datalek persoonsgegevens betreft, worden de betrokken individuen tijdig geïnformeerd in overeenstemming met de AVG-vereisten.
- Updates van het Privacybeleid
Dit privacybeleid wordt periodiek herzien en bijgewerkt om veranderingen in gegevensbeheerpraktijken en wettelijke vereisten weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website en, indien van toepassing, via directe meldingen aan betrokken individuen. De laatste herzieningsdatum is 10 maart 2025.
- Gebruik van Onze Website
Persoonsgegevens die via onze website worden ingediend voor dienstaanvragen, sollicitaties of andere interacties, worden uitsluitend gebruikt voor de bedoelde doeleinden. Onze website kan links bevatten naar websites van derden die niet onder ons beheer vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid en raden aan deze te controleren voordat u persoonsgegevens verstrekt.
Door gebruik te maken van onze diensten, erkent en accepteert u de voorwaarden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet.
- Contact
Wij waarderen uw feedback en staan klaar om eventuele vragen, zorgen of verzoeken met betrekking tot ons privacybeleid te behandelen. Indien u een klacht wilt indienen of opheldering wenst, neem dan contact met ons op:
Functionaris Gegevensbescherming
Lars Bakker
Lbakker@voerman.com
IT Manager
Erik Koster
Ekoster@voerman.com
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Telefoon: (+31) – 70 – 888 85 00